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                                        组织召开2022-2023年度陈欠催缴工作动员会

                                        2022-08-31

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                                        8月30日下午,为贯彻落实集团公司《水发公用事业集团有限公司2022年压降“两金”暂行规定》的通知要求,进一步加强陈欠热费清收力度,盘活沉淀资金,提高资金使用效率,双城市国发热电有限责任公司董事长王承业组织召开2022-2023年度陈欠催缴工作动员会,副总经理王政辉主持会议,客服部全体员工参加。

                                        微信图片_20220831163140.jpg

                                        公司将针对大客户类与居民类两种陈欠用户分别成立组织机构小组进行清收,以落实集团清理“两金”占用为工作核心,全力推进公司热费催缴工作。通过落实热费催缴方案,分析难点,因户施策,对一般欠费用户采取电话、微信等线上方式与热用户耐心沟通缴费事宜,对多次催缴无果的个别热用户,与小区物业负责人一起入户面对面地沟通、联合小区居委会协同催缴、张贴催费通知单、律师函等多种催缴措施,确保热费催缴工作有序进行,力争热费颗粒归仓。

                                        取暖费是供热企业维系冬季供热的重要资金保障,国发热电将进一步压实企业责任,加强宣传和催缴工作力度,多措并举,细化服务内容,迎难而上,确保热费应收尽收,为下一个供暖季热费催缴工作顺利开展打好基础。(邵雨欣供稿


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